КП «Івано-Франківськводоекотехпром» забезпечує доступ до публічної інформації відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації».
Публічна інформація — це відображена та задокументована будь-якими засобами й на будь-яких носіях інформація, отримана або створена підприємством під час виконання своїх повноважень чи наявна в його володінні.
Загальний строк відповіді на запит
Якщо йдеться про загрозу життю, свободі чи довкіллю
Максимальний строк за значного обсягу інформації
Копій документів надаються безоплатно
Інформація у відкритому доступі
Ці матеріали вже оприлюднені — можливо, потрібне вам є тут і запит не знадобиться:
Як подати запит
Запит може бути індивідуальним або колективним і подаватися у письмовій, електронній або усній формі. Він складається у довільній формі — пояснювати причину запиту або обґрунтовувати потребу в інформації не потрібно.
Поштою або особисто
КП «Івано-Франківськводоекотехпром»
76011, м. Івано-Франківськ, вул. Ботанічна, 2
На конверті зазначте: Запит на публічну інформацію
Графік роботи
Понеділок — четвер: 08:00–17:00
П’ятниця: 08:00–16:00
Субота, неділя — вихідні
Інфолінія: 0 800 30 15 86
Що має містити запит
Відповідно до частини п’ятої статті 19 Закону:
- ім’я фізичної особи або найменування юридичної особи чи об’єднання громадян;
- поштову адресу або адресу електронної пошти;
- номер засобу зв’язку, якщо він є;
- загальний опис запитуваної інформації;
- вид, назву, реквізити або зміст документа, якщо вони відомі запитувачу;
- підпис і дату — у разі подання письмового запиту на папері.
Зразок запиту
Рекомендована форма
Кому: КП «Івано-Франківськводоекотехпром» Від: [прізвище, ім’я, по батькові або найменування юридичної особи] Поштова або електронна адреса: [адреса] Номер телефону: [за наявності] ЗАПИТ НА ПУБЛІЧНУ ІНФОРМАЦІЮ Відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації» прошу надати: [загальний опис інформації, назва, реквізити або зміст документа] Прошу надати відповідь: [на електронну пошту / поштовим відправленням / в інший зазначений спосіб] Дата: ____________ Підпис: ____________ (для письмового запиту на папері)
Строки та оплата
- Відповідь надається не пізніше пʼяти робочих днів із дня отримання запиту.
- Якщо запит стосується інформації, необхідної для захисту життя або свободи людини, стану довкілля, аварій, катастроф чи інших надзвичайних подій, — не пізніше 48 годин. Клопотання про термінове опрацювання має бути обґрунтованим.
- Якщо запит потребує надання значного обсягу інформації або пошуку серед великої кількості даних, строк може бути продовжено до 20 робочих днів. Про продовження та його обґрунтування повідомляють не пізніше пʼяти робочих днів із дня отримання запиту.
Підстави для відмови
Відповідно до статті 22 Закону у задоволенні запиту може бути відмовлено, якщо:
Запит чи звернення?
Запит на публічну інформацію
Стосується надання вже створеної та задокументованої інформації, якою володіє підприємство.
Строк — 5 робочих днів.
Звернення громадян
Заяви, пропозиції, скарги, прохання провести перевірку, усунути несправність, здійснити перерахунок, надати консультацію або розв’язати індивідуальну проблему.
Розглядаються за Законом «Про звернення громадян», а не як запит на інформацію.
Оскарження рішень
Запитувач має право оскаржити:
- відмову в задоволенні запиту;
- відстрочку надання інформації;
- ненадання відповіді;
- надання неповної або недостовірної інформації;
- несвоєчасне надання відповіді;
- інші рішення, дії або бездіяльність розпорядника інформації.
Нормативна база
- Закон України «Про доступ до публічної інформації»;
- Закон України «Про інформацію»;
- Закон України «Про захист персональних даних»;
- інші нормативно-правові акти у сфері доступу до інформації.